2020年7月29日

团队管理三把斧:管理思维、管理工具、团队建设

团队管理三把斧:管理思维、管理工具、团队建设

之前讲的都是在运营实操中的总结和复盘,有幸曾经做过两段短时间的管理,现在趁着职业空窗期,我想写一下自己之前做管理的时候的一些技巧。接下来会分为三个方面:管理思维、管理工具、团队建设来讲讲团队管理

团队管理三把斧:管理思维、管理工具、团队建设

一、管理思维

1. 首战必胜,快速拿到结果。

这个是提高士气,建立自己的声望的最佳阶段,一定要集中优势资源,有时候可以略微降低一下目标,然后用超额的投入,将结果达到最大化,也是可以的。

拿项目实施来说,你的实施节点可以按照往期经验和延期风险。放宽松一点,在过程管控中,投入全部资源,提前完成工期,并且上线推广,有成效有公布结果,同步到小组成员以及上级,并做好复盘,把以往实施的SOP优化,提升实施效率

2. 角色转换,要学会认清团队里的旁观者、参与者、执行者、管理者

从自身来看,先做旁观者,不要急着给团队梳理目标,要去了解业务,了解每个人的工作日常以及之前负责目标,还有对公司的想法、自我规划。

然后做参与者,如果是你,你会怎么做,你能给团队带来什么样的变化,怎么去提升目标。

最后拆解下来是怎么执行,执行如果有效,怎么复盘,然后培养能带动气氛的管理者,有这方面潜力的,要给明显的培养和沟通时间。关键时候甚至能替代自己,不要怕下面层级的人替代自己,要开放,团队优秀,也代表你的优秀。

3. 聚焦坚持

拿类目运营来说,可以分为:渠道推广招商、活动策划数据分析、内容输出。

如果说每个人都要做,那么分工也不明显,就每个人单独负责一块,搞招商的就好好招商,做内容的就好好做内容。

同样的,在招商领域,也要再聚焦,每天多少时间花在维系老客户,多少时间花在招商,多少时间花在梳理,这个要做好日常规划。

4. 发散思维

当有一些新的想法出来的时候,我听过很多人说过,这样不行,之前验证过,那样不行,有什么风险,然后呢?

那我们就中规中矩做好分内的事就可以了嘛?有没有创新?有没有可以再优化的地方?

我相信,只要用心去想,肯定有,不要被现状困住,也不要被团队中顽固派带偏,要去发散。

比如说:当时我在做流量拆分的时候,都是围绕在自己周边的资源和之前的方式,没有注意到可以借力,借力其他部门,借力外部公司力量等等。

5. 资源协调

你要知道你现在去拿资源不是为你自己拿,是为团队,是为团队目标,很多时候要站出来,跟其他团队合作,或者是pk抢资源。

以前做单个成员的时候,就没有这方面的想法了,当你做到了管理,你需要为团队做更多,所以资源协调能力是必要的。

二、管理工具

1. 以大化小

这个对于团队理解公司使命价值观是有很大帮助的,要学会将公司远大的使命愿景价值观去做拆分,用很小的事情去举例子,帮助团队去理解。

一个理解公司目标的员工的战斗力是没有理解的员工的很多倍。

2. 以繁化简

流程优化,让团队成员的效率提高,不是减少工作量,而是将不必要的工作内容优化,减少流通和处理成本,也可以勇敢的砍掉产出很低的工作内容。

3. 时间管理

合理分工,目标拆解要细到执行人、负责人和天的时间单位,要接受工作时间内的摸鱼时间。

员工也是人,只要掌握了高效工作时间段,把工作做好是没有问题的,同时安排工作的时候,讲究喜欢什么做什么,擅长什么做什么,不会什么学什么。

6. 团队状态

要接受各自不好的一面,每个人都不是完美的,包括你自己,消极情绪、意见分歧、英雄主义、领域专业等等。

这些都要尊重和理解,我的一个老大,我觉得简直是我的人生导师,遇事不慌,融入团队极其快,有自己的性格色彩。很多东西我也是从他身上学习的,带我们做了很多项目,大家各自的性格特点都逐渐清晰,这种在战斗中培养的感情,是很坚固的。

三、团队建设

1. 团队分享

大家各自都要保持开放心态,把自己的项目经验,擅长领域的内容拿出来做分享,不但自己加深了印记,还给别人带来了更多知识。

可以分享的内容可以有项目复盘,自主学习来的内容,案例分析,团队吐槽,自己目标拆解和规划怎么做等等。

2. 学习气氛

让大家知道,留住你的,更重要的是你的成长。

在保持输出的情况下,要让员工看到自己的成长,也要让员工有成长的空间,大家不但要比业绩,还要比学习。

我有曾经待过一个团队,每个月大家都去拆一本书,然后写到公众号。这种方式,简直了,很赞。不过后面其实可以再深入,比如说做ppt给大家面对面分享,提升演讲能力也是很不错的。

3. 参与讨论,独立决策

整个过程可以让组员参与进来,但是做决策要独自做,有些东西要学会去服从和跟随。

我跟老大有不一样的想法,我会说出足够的理由和数据支撑,如果说服不了,我会坚持服从并且去执行。

大家还是一个团队,丝毫不怀疑彼此反对的动机。

4. 开阔眼界

对接重点客户,参加行业交流会,线下沙龙,工作轮岗,更多触角,意味着能吸取到更多能量。

这里拿轮岗来说,要有明确轮岗计划和轮岗考核指标,还要有培养人和指导人,最后,附上个人的轮岗总结去团队分享,然后针对轮岗中遇到的问题,梳理出来,推进优化,又形成一个闭环,多好。

团队管理三把斧:管理思维、管理工具、团队建设

5. 考核机制

一般来说,是业务加态度,具体权重一般是7+3,具体可以按照你们实际情况来,确认好考核方式,要跟团队成员宣布,让大家都理解,并且朝着目标去做,切记不能官宣了事。

团队管理三把斧:管理思维、管理工具、团队建设

最近有一个想法:很多时候,有些人过分看重自己,但是没搞明白,做到一定地步的业绩增长,到底是个人能力借力了平台,还是说平台优势赋予了个人。

这个你们有想过嘛?

 

作者:种花人,微信公众号:“院子里的向日葵开了”

本文由@种花人 原创发布于运营派,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash, 基于CC0协议

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