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企业微信的营销功能现在虽然还不太成熟,但可以从这些动作上看出在微信生态用企业微信做企业个人号,社群营销,精细化运营是大趋势。

由于个人号养号又太麻烦,从去年10月就开始用企业微信了,但企业微信一直很克制,开放的功能和接口都很少(跟钉钉的功能很像)。

直到周四,我打开企业微信的“客户群”入口后发现竟然可以勾选多个群生成群码。这不就是是活码吗?

我用企业微信做了1次群裂变,发现了3个营销应用场景

于是叮当的脑袋里冒出一个大胆的想法:搞个群裂变吧。

以下内容包含3个部分:

  1. 用企业微信搞群裂变的复盘;
  2. 企业微信新增功能的介绍和疑问解答;
  3. 目前用企业微信做营销的2个主要场景和案例。

1. 企业微信群裂变复盘

1.1 必要条件

要搞群裂变需要2个必要条件:活码;新人欢迎语。

如果没有这两个功能,手动切换二维码,手动艾特群成员,很难大规模裂变起来,于是叮当先检查了这些功能。

我用企业微信做了1次群裂变,发现了3个营销应用场景

检查完后发现完全OK,群欢迎语还支持转发小程序和网页。

1.2 活动准备

群裂变流程很短,准备下话术,海报,种子用户就OK。

我用企业微信做了1次群裂变,发现了3个营销应用场景

叮当的微信里面基本都是运营和产品经理,大家对这个功能应该都听感兴趣的,于是叮当就用PPT简单做了一个群码版海报。

发到了朋友圈测试一下大家是否感兴趣,几分钟就招募了五十多个种子用户。

由于叮当做这个群的目的主要是为了测试企业微信的营销功能,且没有精力去维护,活动裂变到300+人的时候叮当就把活码给删除了。

1.3 测试功能

叮当想测试的功能主要包含:活码的切换逻辑;是否可用WeTool管理;自动建群的逻辑;数据统计的功能;移动端企业微信与PC端的差异。

1)活码切换的逻辑

我用企业微信做了1次群裂变,发现了3个营销应用场景

最初叮当建了几十个群,并把这些群加入到活码中。

活动上线后发现,企业微信基于已有群创建的活码,流量是随机分配的

也就是说:假设活码中有100个群,100个人参与活动,很可能会被分别分配到100个群中。

2)自动建群与数据统计

发现这个逻辑后叮当在后台把加入的群删除的只剩1个,并且打开了“自动建群”功能。

我用企业微信做了1次群裂变,发现了3个营销应用场景

在把其他群关掉后,第一个群很快就到了100人,企业微信自动生成了一个新的群,这里有2点跟我预期的不太一样:

  • 企业微信外部群最高可加入200人,但如果用活码,群满100人的之后就会自动创建新的群;
  • 新的群是没有任何设置的(群名,欢迎语……)。

3)是否可以用WeTool管理

既然企业微信创建的外部群可以在微信中查看,微信用户也可加入,那么是不是微信的管理工具也可以用来管理这些群?

我用企业微信做了1次群裂变,发现了3个营销应用场景

于是叮当登录上WeTool看了一下,猝……竟然搜索不到。

4)移动端与PC端的差异

企业微信有3个管理端:PC端,移动端,Web端。

我用企业微信做了1次群裂变,发现了3个营销应用场景

这3个应该是定位不同吧:

  • Web端主要用来管理权限,设置东西,统计数据;
  • PC端跟移动端功能比较类似,但有些是需要移动端设置之后才能使用的(如:群公告);
  • 移动端除了在权限管理功能上不如Web端,其他功能应该是最多的。

2. 企业微信新增功能介绍

在测试企业微信功能的时候很多小伙伴问,关于企业微信认证,怎么开通朋友圈,怎么不可以发红包……

关于这些,之前已经有很多人写过了,这里就不写了,叮当找了一下,虎赞出的一篇应该是最详细的。

近期更新的功能主要是活码功能和自动欢迎语:

我用企业微信做了1次群裂变,发现了3个营销应用场景

活码功能包含微信号活码和群活码,主要有2个特点:

  • 切换逻辑都是随机的;
  • 都可在移动端创建(但管理要在Web端管理)。

群欢迎语基本跟WeTool的差不多,但是不可以设置频率。

3. 企业微信的3大应用场景

由于叮当一直在使用企业微信,也有关注一些使用企业微信的案例,发现目前主要有2个应用场景。

3.1 作为承接大流量&存储用户的工具

企业微信号被动加好友的阈值和好友上限都很高,单个员工账号可加好友5万人,叮当去年做活动的时候测试被动加好友得阈值,2小时被动添加500人,除了被提醒1次“操作频繁”,其他的什么事都没有。

这要用个人号去承接,早被封了。

3.2 高客单价产品的精细化运营工具

企业微信提供了一些接口,通过开发可根据用户的渠道和特征,自动给用户打上对应的标签,做精细化的运营。

我用企业微信做了1次群裂变,发现了3个营销应用场景

加上企业微信的:管理员可分配离职员工的客户,保护企业的用户资产,很适合做精细化运营工具。

但目前企业微信的接口开放不多,人工运营成本比较高,还不太适合低客单价的产品去做精细化运营(大部分操作都要手动)。

3.3 作为一个快速上手的裂变工具

除了以上场景之外,企业微信也可以作为一个快速上手的裂变工具。

只需创建一个“客户群”加上活码+群欢迎语+海报,3分钟就可以上线一个群裂变活动。

路径:海报—进去—群欢迎语引导转发—转发海报—进群……

我用企业微信做了1次群裂变,发现了3个营销应用场景

加上素材库功能;快捷回复功能;也不需要像裂变工具,需要挂电脑版的,需要复杂的配置,上手简直不要太快了。

总结一下

企业微信的营销功能现在虽然还不太成熟,但可以从这些动作上看出在微信生态用企业微信做企业个人号,社群营销,精细化运营是大趋势,期待企业微信开放更多的功能。

 

作者:小叮当,深耕用户增长领域的增长汪;公众号:小叮当运营笔记,欢迎交流

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题图来自Unsplash,基于CC0协议


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