直播中应该这样打造主播的人设!

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2020年8月14日09:37:16 评论 68 1597字阅读5分19秒

想成为一个合格的主播并不容易,需要对自身进行修炼和包装。本文从主播自身素质修炼和主播人设包装两个维度去讲解怎样成为一个合格的直播,运营人员也可以把这套方法作为培训内容。

直播中应该这样打造主播的人设!

一、直播自身素质修炼方法

1. 说话技巧

说话要让用户感觉到舒服,有亲和力。不能如蚊子一般嗡嗡地去说话,也不能平台如水让用户昏昏欲睡。

直播中应该这样打造主播的人设!

日常需要经常练习基本功,只有这样日复一日才能在面对镜头时很好的表达自己。

直播中应该这样打造主播的人设!

主播算是一个体力活,每天至少要直播8小时以上,对嘴部的要求非常高。介绍几种唇舌发生技巧,如表6-3所示。

直播中应该这样打造主播的人设!

2. 外在基本素养

口齿伶俐是主播的必要条件,其它外在的基本素养也是必须要提升的。

直播中应该这样打造主播的人设!

二、人设包装

人设包装其实就是把主播标签化。建立标签和主播之间的强关联,当提到某某主播的时候,用户第一反应就是那个非常有特点的标签。

例如,提到科比会想到黑曼巴、提到罗纳尔多就会想到外星人。

人设可以有一个标签,也可以有一组标签,标签的数量因人而异。在包装的过程中需要寻找一些具有传播度、易于记忆的标签去匹配主播。

标签化并不是主播说是什么就是什么,而是需要主播通过一些列的行为表现出来。当这些行为成为一种固定的行为,时间久了用户就会把这些行为所表现出来的标签记住。

主播标签化的流程分为四个步骤,分别是主体分析、人设呈现、信息传达、引导共鸣,如图6-5所示。

直播中应该这样打造主播的人设!

1. 主体分析

从主播的外貌、性格、行为、习惯话术等维度去分析主播具有的特点。整个分析的过程我们需要用文字描绘出来。

电商MCN公司最近有三位主播来试镜,分别是A、B、C。经过一天的试镜,运营人员总结出三位主播的特点,如表6-5所示。

直播中应该这样打造主播的人设!

2. 人设呈现

根据商品售卖目标群体需求和主播的特征进行匹配,包装出具有凝聚力的主播人设和口号,人设呈现思路如图6-6所示。

直播中应该这样打造主播的人设!

电商MCN公司最近刚刚签约了一家农产品经销商,这家经销商想尝试直播销售农产品。我们尝试用图6-6中的思路进行分析。

需求分析:用户对农产品的核心诉求是绿色无污染和美味可口。

规划三问:

  1. 我是谁?我是一名农产品体验师。
  2. 我要干什么?我要用直播的方式带领用户去农产品生产基地寻找产品。
  3. 解决什么需求?解决用户对绿色无污染,美味可口的农产的需求。

差异突出:外貌:普通人长相,身穿运动户外装,像普普通通的老百姓一样平常。

性格:热情,善于与人打交道。说话诚恳,不做作,呈现一种踏实的感觉。

行为:动手能力强,亲自采摘农产品,现场品尝并给出中肯的评价。

话术:吃完表现出开心状,并连说一定要“买它!买它!买它!”

分析得出的结论是,要呈现出一个接地气,生活气息浓厚的主播,四处寻找优质农产品的人设定位。要传达给用户的理念是“原生态的才是最健康的”,直播室的口号是“寻找大自然的美味”。

按上述流程分析完毕后,发现主播C非常适合这个角色。然后运营人员可以试拍样片并观看样片效果,并一遍一遍打磨流程和包装要素。

3. 信息传达

在宣传过程中要高频率的曝光主播的人设,并用口号、文案、图片对用户进行强化洗脑。经过长时间洗脑,使得用户产生应激反应。

4. 引发共鸣

“口号的巨人,行动的矮子”是不可取的。让用户发自内心的认同主播的理念,必须依靠高质量的商品。通过激励,诱导,运营当托等办法引导购买是商品的用户给出真实评价,进而带动直播间其它用户认可主播的人设。

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白高粱,公众号:LWXBGL;微信号:LWXBGL,人人都是产品经理专栏作家。互联网老兵,Windows95时代的残党,职业打杂十几年。微博舌战过群儒,LBS做过交警,海外骗过老外,金融割过韭菜,现在搞教育教人怎么防骗

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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